Politique de confidentialité

1. Introduction Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web fils-en-harmonie.fr .

2. Collecte des données personnelles Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Informations de paiement (via WooCommerce)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Utilisation des données Les données personnelles sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et des livraisons
• La communication avec les clients (par e-mail ou téléphone)
• La gestion de votre compte client
• L’amélioration de l’expérience utilisateur via les cookies

4. Partage des données Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Services de livraison (transporteurs)
• Fournisseurs de paiement (ex : Stripe)
• Services de suivi statistique (ex : Google Analytics)

5. Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière. Pour les cookies non fonctionnels (publicitaires, analytiques), vous avez le droit de refuser le consentement.

6. Sécurité Nous mettons en œuvre toutes les mesures pour protéger vos données. Nos transactions sont sécurisées par un certificat SSL et nous utilisons des systèmes de protection des données appropriés.

7. Vos droits Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit à la portabilité des données
• Droit de vous opposer au traitement ou de le limiter

8. Contact Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à [votre adresse email] .